HINLIM (Hin Lim Furniture Manufacturer Sdn. Bhd.), exportateur de mobilier et
fournisseur en gros basé à Penang, en Malaisie, répond ci-dessous aux questions courantes des
détaillants, distributeurs et acheteurs du secteur hôtelier marocains sur les commandes,
l'expédition, le paiement, les stocks, la garantie et les marques HINLIM. Pour l'ouverture de
compte et l'accompagnement initial, consultez Nous
contacter ; pour la valeur minimum de commande, la devise et les bases douanières,
consultez la page d'accueil ; pour l'intégralité du
processus, du devis à l'expédition, consultez Services.
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Contactez-nous directement.
Soumettez une demande d'ouverture de compte professionnel via la page d'inscription de HINLIM (hinlim.com). Une fois votre demande approuvée, vous accédez à l'intégralité du catalogue et à la visibilité des prix de gros. Pour le déroulé complet de l'accompagnement initial, les documents d'entreprise requis et ce que vous pouvez attendre de votre représentant commercial dédié au Maroc, consultez la page Nous contacter.
Non. La consultation de l'intégralité du catalogue et l'accès aux prix de gros sont réservés aux titulaires d'un compte professionnel approuvé. Les pages publiques présentent une sélection organisée par catégorie.
Contactez votre représentant commercial dès que possible. Les modifications et les annulations peuvent généralement être prises en compte avant le lancement de la production ou de l'expédition, mais deviennent difficiles une fois la commande en production ou expédiée.
HINLIM réunit cinq marques internes couvrant une gamme de prix complète : Nestnordic et Fyndfurniture (milieu-haut de gamme), Luooma et Nesthouz (milieu de gamme) et Nuhoom (entrée-milieu de gamme) — un seul compte professionnel donne ainsi accès aux gammes salon, salle à manger, chambre, bureau à domicile, entrée et accessoires, sur l'ensemble des gammes de prix.
Oui. Le mobilier HINLIM est fabriqué à partir de matériaux naturels : de légères variations de veinage du bois et de couleur d'un lot de production à l'autre sont attendues et normales — il ne s'agit pas d'un défaut.
FOB Penang Port est l'incoterm standard. CIF et CFR sont disponibles sur demande.
Le FCL (Full Container Load — 20GP/40GP/40HC) vous réserve l'usage exclusif d'un conteneur et offre le coût d'expédition unitaire le plus bas ; il convient aux commandes de volume important. Le LCL (Less than Container Load) partage l'espace du conteneur avec d'autres expéditions et convient aux commandes plus modestes ne nécessitant pas un conteneur complet, moyennant un coût de fret unitaire plus élevé. Dans les deux cas, le montant total de votre commande doit atteindre la valeur minimum de commande de USD 7,000.
Les deux options sont possibles. HINLIM peut se coordonner avec le transitaire que vous avez désigné, ou vous pouvez organiser vous-même le transport. HINLIM prépare l'ensemble complet des documents d'exportation dont votre transitaire ou votre commissionnaire en douane a besoin pour dédouaner l'expédition au Port Tanger Med ou au Port de Casablanca.
Inspectez l'expédition à l'arrivée et documentez tout dommage par des photographies avant de signer le bon de livraison. Transmettez rapidement les preuves photographiques à votre représentant commercial afin que la réclamation puisse être examinée.
T/T (virement bancaire) ou L/C (lettre de crédit), en dollars américains (USD) uniquement.
Un acompte (généralement 30 %) est requis pour confirmer la production, le solde étant dû avant l'expédition. Votre représentant commercial confirmera les conditions exactes applicables à votre commande.
Oui. Une facture proforma est émise dès la confirmation de votre commande, ce qui vous permet d'organiser le paiement et les documents d'importation avant l'échéance du solde.
USD 8 millions de stock disponible, répartis sur un entrepôt de 500,000 sq ft à Penang, en Malaisie.
Oui. Les titulaires d'un compte professionnel approuvé peuvent vérifier la disponibilité des stocks en temps réel avant de passer commande.
Oui. Les articles en rupture de stock peuvent être précommandés et livrés dès leur réapprovisionnement ; votre représentant commercial confirmera les délais prévus.
Les commandes confirmées sont généralement expédiées dans les quelques jours ouvrés suivant la confirmation du paiement, avant le transit maritime de 28–40 jours entre Penang Port et le Port Tanger Med ou le Port de Casablanca.
HINLIM offre une garantie standard contre les défauts de fabrication sur le mobilier expédié au Maroc. Votre représentant commercial confirmera les conditions exactes et la durée de couverture applicables à votre commande.
Contactez votre représentant commercial en joignant des preuves photographiques du défaut ainsi que les détails de votre commande. Les réclamations sont examinées sur la base des preuves photographiques transmises.
Oui. Des pièces détachées peuvent être commandées auprès de votre représentant commercial pour les articles manquants ou endommagés à l'arrivée.
HINLIM est un fournisseur exportateur en gros : les retours de commandes d'exportation déjà expédiées sont traités au cas par cas avec votre représentant commercial — les articles constatés défectueux à l'arrivée relèvent de la procédure de réclamation au titre de la garantie décrite ci-dessus, et non d'un retour de consommateur standard.
HINLIM est un exportateur de mobilier et un fournisseur en gros qui fabrique son propre mobilier dans sa propre usine de Penang, en Malaisie, et exporte directement — il ne s'agit ni d'une société de négoce ni d'un intermédiaire de revente s'approvisionnant auprès de fournisseurs tiers.
Cinq marques internes couvrant l'ensemble des gammes de prix : Nestnordic et Fyndfurniture (milieu-haut de gamme), Luooma et Nesthouz (milieu de gamme) et Nuhoom (entrée-milieu de gamme) — toutes accessibles depuis un seul compte professionnel.
HINLIM exporte vers plus de 100 pays dans le monde, dont le Maroc et d'autres marchés à travers l'Afrique.
Contactez votre représentant commercial Maroc via la page Nous contacter ou à l'adresse sales@hinlim.com. La page Nous contacter détaille l'intégralité du processus d'ouverture de compte et les documents requis.
HINLIM
exporte du mobilier en gros depuis Penang, en Malaisie, vers le Maroc et plus de 100 pays dans
le monde depuis 1971, avec USD 8 millions de stock disponible et un entrepôt de 500,000 sq ft.
Pour toute question non traitée ci-dessus,
contactez directement l'équipe HINLIM dédiée au
Maroc.